Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HeatClub GmbH (Jean-Gardner-Batten-Straße 1, 60549 Frankfurt am Main) und den Kunden über die Nutzung der Infrarot-Trainingskabinen sowie damit verbundene Dienstleistungen, insbesondere Einzelbuchungen, Credit-Pakete und Mitgliedschaften.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

Buchungen können online über unsere Website oder die HeatClub-App vorgenommen werden. Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

Minderjährige unter 18 Jahren dürfen das Studio nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten nutzen. HEAT CLUB behält sich vor, diese schriftliche Einwilligung vor der ersten Nutzung anzufordern.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Buchungszeitpunkt auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erteilt der Kunde HEAT CLUB ein SEPA-Lastschriftmandat bzw. autorisiert die Belastung seiner Kreditkarte. Im Falle einer Rückbuchung oder Nichteinlösung trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten, sofern er diese zu vertreten hat.

§ 4 Stornierung und Umbuchung

Stornierungen sind bis zu 3 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) wird die gebuchte Session bzw. der dafür benötigte Credit vollständig vom Konto abgezogen.

Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis zu 3 Stunden vor dem ursprünglichen Termin über die HeatClub-App oder Website möglich, sofern Plätze verfügbar sind.

Bei Stornierung oder Schließung des Studios aus Gründen, die HEAT CLUB zu vertreten hat (z. B. technische Störung, Betriebsausfall), werden genutzte Credits oder gezahlte Beträge vollständig erstattet oder gutgeschrieben.

§ 5 Widerrufsrecht

Einzelbuchungen (Sessions): Bei der Buchung einer einzelnen Session zu einem bestimmten Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um eine Freizeitdienstleistung mit festem Datum handelt.

Credit-Pakete: Beim Kauf von Credit-Paketen steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern die Credits noch nicht (auch nicht teilweise) eingelöst wurden. Mit der ersten Einlösung eines Credits stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass HEAT CLUB mit der Ausführung des Vertrages beginnt, und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert.

Mitgliedschaften: Beim Abschluss einer Mitgliedschaft besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, solange der Zugang noch nicht genutzt wurde.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@heatclubs.de erforderlich.

§ 6 Credits — Gültigkeit und Bedingungen

HeatClub Credits sind Wertguthaben, die ausschließlich für die Buchung von HEAT Sessions bei HEAT CLUB verwendet werden können. Die Gültigkeitsdauer richtet sich nach dem erworbenen Paket:

Eine Barauszahlung von Credits ist nicht möglich. Credits sind nicht übertragbar auf andere Personen. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer entschädigungslos.

Die genaue Anzahl der Credits, die für die jeweilige Session benötigt wird, ist auf der Website und in der App ausgewiesen (HEAT Cycling und HEAT Rowing: 1 Credit; HEAT Power Yoga, HEAT Stretching und HEAT Pilates: 2 Credits).

§ 7 Mitgliedschaft

Mitgliedschaftsverträge laufen für die vereinbarte Mindestlaufzeit (3 Monate oder 12 Monate) und verlängern sich automatisch um den gleichen Zeitraum, sofern sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der aktuellen Laufzeit schriftlich gekündigt werden.

Die Kündigung ist schriftlich per E-Mail an info@heatclubs.de zu richten. Im Mitgliedschaftsbeitrag enthaltene Credits werden monatlich gutgeschrieben und verfallen, sofern nicht genutzt, am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats.

Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. dauerhafter Erkrankung mit ärztlichem Attest) ist jederzeit möglich. Etwaige Erstattungen werden auf Basis der verbleibenden Laufzeit berechnet.

§ 8 Hausordnung und Nutzungspflichten

Kunden sind verpflichtet:

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung ist HEAT CLUB berechtigt, den Kunden vom Training auszuschließen, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.

§ 9 Gesundheitliche Voraussetzungen und Eigenverantwortung

Kunden versichern, dass sie zum Zeitpunkt der Buchung und Nutzung gesundheitlich in der Lage sind, am Infrarottraining teilzunehmen. Bei bestehenden Erkrankungen — insbesondere Herzerkrankungen, Bluthochdruck, Kreislaufbeschwerden, Schwangerschaft, akuten Entzündungen oder Fieber — ist vor der Nutzung ärztlicher Rat einzuholen.

HEAT CLUB übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die auf eine unzureichende Selbsteinschätzung des Kunden oder die Nichtbeachtung dieser Hinweise zurückzuführen sind. Kunden nehmen am Training auf eigene Verantwortung teil.

§ 10 Haftung

HEAT CLUB haftet unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von HEAT CLUB, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen entstehen sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet HEAT CLUB nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und auch dann nur in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

HEAT CLUB übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen und Kleidungsstücken, die nicht in den bereitgestellten Schließfächern aufbewahrt werden. Kunden werden gebeten, keine Wertsachen mitzubringen.

§ 11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

§ 12 Änderungen der AGB

HEAT CLUB behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Kunden mit aktiver Mitgliedschaft werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und seine Folgen wird HEAT CLUB in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Frankfurt am Main, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: April 2026 — Änderungen vorbehalten.